Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wengen Select

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen von Wengen Select (nachfolgend „Anbieter“) im Bereich Ferienvermietung sowie damit verbundener Leistungen.

2. Vertragsabschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung durch den Kunden erfolgt und diese vom Anbieter schriftlich (E-Mail ausreichend) bestätigt wurde.

Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und handelt im Namen aller Mitreisenden.

3. Leistungen

Der Anbieter vermietet und/oder vermittelt Ferienunterkünfte in Wengen, Schweiz.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF.

  • Eine Anzahlung ist bei Buchung fällig

  • Der Restbetrag ist spätestens vor Anreise zum vereinbarten Zeitpunkt zu bezahlen

  • Bei Buchungen weniger als 6 Wochen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann die Buchung storniert werden.

5. Stornierungsbedingungen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind ab Eingangsdatum wirksam.

Es gelten folgende Bedingungen, sofern keine Ersatzbuchung erfolgt:

  • Mehr als 2 Monate vor Anreise: 100% Rückerstattung

  • 2 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 50% Rückerstattung

  • Weniger als 1 Monat vor Anreise: keine Rückerstattung

Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Im Falle höherer Gewalt (z. B. behördliche Reisebeschränkungen) kann eine Umbuchung angeboten werden.

Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.

6. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf ausschließlich zu Ferienzwecken und nur von der vereinbarten Personenzahl genutzt werden.

Nicht erlaubt sind:

  • Veranstaltungen oder Partys

  • illegale Aktivitäten

  • Ruhestörungen

7. Sorgfaltspflicht und Haftung des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sorgfältig zu behandeln und Schäden unverzüglich zu melden.

Der Gast haftet für alle durch ihn verursachten Schäden sowie für fehlende Gegenstände.

8. Hausregeln

  • Rauchen ist nicht gestattet

  • Haustiere sind nicht erlaubt

  • Skiausrüstung ist in den vorgesehenen Bereichen aufzubewahren

9. Check-in / Check-out

  • Check-in ab 15:00 Uhr

  • Check-out bis 10:00 Uhr

Die Unterkunft ist ordentlich zu hinterlassen.

10. Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Keine Haftung besteht für:

  • Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände

  • äußere Umstände (z. B. Wetter, Transportstörungen)

11. Änderungen durch den Anbieter

Der Anbieter kann Buchungen bei unvorhersehbaren Umständen anpassen oder stornieren.

In diesem Fall erfolgt:

  • eine gleichwertige Alternative oder

  • eine vollständige Rückerstattung

12. Beschwerden

Beanstandungen sind unverzüglich während des Aufenthalts zu melden.

Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

13. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

2. Datenerhebung

Daten werden erhoben bei:

  • Buchungen

  • Kontaktanfragen

  • Nutzung der Website

Erfasst werden können: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten dienen der Vertragsabwicklung, Kommunikation sowie der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

5. Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist.

6. Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

7. Kontakt

Anfragen zum Datenschutz:

reservations@wengenselect.com

Impressum

Wengen Select

Jennifer Zolla

Gruebi beim Falken 1347F

3823 Wengen

Schweiz

E-Mail: reservations@wengenselect.com