Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wengen Select
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen von Wengen Select (nachfolgend „Anbieter“) im Bereich Ferienvermietung sowie damit verbundener Leistungen.
2. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung durch den Kunden erfolgt und diese vom Anbieter schriftlich (E-Mail ausreichend) bestätigt wurde.
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und handelt im Namen aller Mitreisenden.
3. Leistungen
Der Anbieter vermietet und/oder vermittelt Ferienunterkünfte in Wengen, Schweiz.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF.
Eine Anzahlung ist bei Buchung fällig
Der Restbetrag ist spätestens vor Anreise zum vereinbarten Zeitpunkt zu bezahlen
Bei Buchungen weniger als 6 Wochen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig
Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann die Buchung storniert werden.
5. Stornierungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und sind ab Eingangsdatum wirksam.
Es gelten folgende Bedingungen, sofern keine Ersatzbuchung erfolgt:
Mehr als 2 Monate vor Anreise: 100% Rückerstattung
2 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 50% Rückerstattung
Weniger als 1 Monat vor Anreise: keine Rückerstattung
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Im Falle höherer Gewalt (z. B. behördliche Reisebeschränkungen) kann eine Umbuchung angeboten werden.
Der Abschluss einer Reiseversicherung wird empfohlen.
6. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf ausschließlich zu Ferienzwecken und nur von der vereinbarten Personenzahl genutzt werden.
Nicht erlaubt sind:
Veranstaltungen oder Partys
illegale Aktivitäten
Ruhestörungen
7. Sorgfaltspflicht und Haftung des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sorgfältig zu behandeln und Schäden unverzüglich zu melden.
Der Gast haftet für alle durch ihn verursachten Schäden sowie für fehlende Gegenstände.
8. Hausregeln
Rauchen ist nicht gestattet
Haustiere sind nicht erlaubt
Skiausrüstung ist in den vorgesehenen Bereichen aufzubewahren
9. Check-in / Check-out
Check-in ab 15:00 Uhr
Check-out bis 10:00 Uhr
Die Unterkunft ist ordentlich zu hinterlassen.
10. Haftung des Anbieters
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Keine Haftung besteht für:
Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände
äußere Umstände (z. B. Wetter, Transportstörungen)
11. Änderungen durch den Anbieter
Der Anbieter kann Buchungen bei unvorhersehbaren Umständen anpassen oder stornieren.
In diesem Fall erfolgt:
eine gleichwertige Alternative oder
eine vollständige Rückerstattung
12. Beschwerden
Beanstandungen sind unverzüglich während des Aufenthalts zu melden.
Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
13. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
2. Datenerhebung
Daten werden erhoben bei:
Buchungen
Kontaktanfragen
Nutzung der Website
Erfasst werden können: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Zahlungsinformationen.
3. Zweck der Verarbeitung
Die Daten dienen der Vertragsabwicklung, Kommunikation sowie der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
4. Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
5. Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist.
6. Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.
7. Kontakt
Anfragen zum Datenschutz:
Impressum
Wengen Select
Jennifer Zolla
Gruebi beim Falken 1347F
3823 Wengen
Schweiz
E-Mail: reservations@wengenselect.com